ويُثبت تطبيق App Cloud من دون إمكانية لمحوه من قبل المستخدم. وبدوره، ينزل App Cloud تطبيقاً آخر يُدعى Aura، يعمل على تنزيل برمجيات إضافية من دون علم المستخدم، بما في ذلك على الأجهزة الموزّعة في لبنان. ويُستخدم هذا التطبيق للوصول إلى بيانات المستخدمين، متضمناً معلومات حساسة مثل عنوان IP وبصمة المستخدم ومعلوماته، ما يسمح بتحديد هوية صاحب الهاتف ومكانه الجغرافي.
الخطير في الأمر أنّ التطبيق يُثبّت على الأجهزة من دون علم أو موافقة المستخدم، ما أثار شكاوى متعددة على موقع "سامسونغ" الإلكتروني. ورغم أنّ الشركة وفّرت خطوات لتعطيل التطبيق، إلا أنّه يعود إلى التفعيل تلقائياً. وعند محاولة إيقافه نهائياً، يُطلب من المستخدمين تعبئة استمارة غير متاحة، وفقاً لما ذكرته "سمكس"، ما يجعل إزالته بالكامل أمراً معقداً يحتاج إلى أوامر برمجية.
وفي فيديو نشرته "سمكس" على إنستغرام، أوضحت أنّ هذا التطبيق مفعّل بشكل خاص في هواتف "سامسونغ" الموزّعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مشيرة إلى أنّ الأجهزة المستهدفة غالباً ما تنتمي إلى الفئات الاقتصادية والمتوسطة السعر التي تنتشر بين الفئات ذات الدخل المحدود.
التطبيق مفعّل في الهواتف الموزّعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
الكشف عن الشراكة بين "سامسونغ" و"آيرون سورس" يثير المخاوف من احتمال تنفيذ هجمات سيبرانية أو ربما وقوعها بالفعل، ضمن ما يُعرف بـ "هجمات سلسلة التوريد".
إذ تعتمد هذه الهجمات على اختراق أنظمة موثوقة، مثل الأجهزة والبرمجيات المستخدمة على نطاق واسع، بهدف "جمع المعلومات أو زرع أدوات تجسس".
وتسهم هذه العمليات في تسهيل شنّ هجمات مستقبلية تستهدف شبكات الاتصالات أو تعطيل أجهزة الأفراد المؤثرين. كما أنّ صعوبة إزالة التطبيق أو تعطيله تزيد من خطر استغلاله لمدة طويلة، ما يمكّن العدو من مراقبة الأجهزة عن بُعد.