ومنذ ظهور الهواتف الذكية وما تلاه من انتشار واسع لتطبيقات الهواتف المحمولة، أثبتت تطبيقات الدردشة والمراسلة الاجتماعية منخفضة التكلفة أو المجانية جدارتها كبديل اقتصادي للرسائل النصية القصيرة عبر مشغلي الهواتف.
ويُعتبر تطبيق المراسلة "واتساب"، المملوك لشركة ميتا، أكثر تطبيقات المراسلة للهواتف استخداماً وشعبيةً في أنحاء العالم، وفقاً لعدد المستخدمين النشطين شهرياً، بحسب بيانات شركة ستاتيستا المتخصصة في بيانات السوق والمستهلكين.
وبلغ عدد مستخدمي تطبيق واتساب 3 مليارات مستخدم شهرياً في جميع أنحاء العالم حتى أكتوبر 2025.
ويتمتع التطبيق بشهرة واسعة في الأسواق خارج الولايات المتحدة، وهو أحد أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي على الهواتف المحمولة حول العالم.
وجاء في المرتبة الثانية تطبيق "وي تشات" (WeChat) بعدد مستخدمين نشطين شهرياً يبلغ 1.41 مليار مستخدم.
وفي المرتبة الثالثة حل تطبيق المراسلة "تيليغرام"، حيث وصل عدد مستخدميه النشطين شهرياً حتى أكتوبر الماضي مليار مستخدم.
وجاء في المركز الثالث تطبيق "مسانجر" التابع لفيسبوك، المملوكة لشركة ميتا أيضاً، بعدد مستخدمين نشطين شهرياً يبلغ 942 مليون مستخدم حول العالم.
أما المرتبة الخامسة فقد كانت لتطبيق "سناب شات"، الذي بلغ عدد مستخدميه النشطين شهرياً حول العالم 932 مليون مستخدم حتى أكتوبر الماضي.