وأوضح المهندس نايف سلامة رئيس مركز هاتف القوتلي في تصريح صحفي أن الورشات باشرت منذ أيام تنفيذ خطة صيانة تضمنت إصلاح الكوابل الرئيسية والفرعية في أحياء الخالدية والحميدية والغوطة، ما يسهم في تطوير البنية التحتية للاتصالات وتلبية احتياجات المشتركين المتزايدة، وأشار إلى أنه يتم العمل على تنفيذ مشاريع خلال الفترة القادمة لتحسين خدمة الإنترنت عبر الكبل الضوئي الذي يوفر خدمة مستقرة للمشتركين ويخفف الأعطال.
بدوره بين رائد قيس المسؤول عن متابعة الورشات في المركز أن الورشات الفنية تعمل على معالجة الأعطال في الوحدة الرئيسية للكبل بغرفة التفتيش على طريق الكورنيش بسعة 1500 خط، بعد إزالة تجمع مياه الصرف الصحي داخل الغرفة، وأكد أن شكاوى المشتركين تتم متابعتها بشكل مباشر وتحويلها إلى قسم الكوابل لمعالجتها.
من جهته، لفت إبراهيم دغرور أحد أهالي حي الحميدية إلى سرعة الاستجابة في معالجة الأعطال، وتحسن الخدمة وخاصة الإنترنت، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تعكس الاهتمام بتأمين التواصل اليومي ودعم النشاط الاقتصادي والاجتماعي في المدينة.
وتأتي أعمال الصيانة التي تنفذها ورشات فرع الشركة السورية للاتصالات في حمص ضمن خطة شاملة لتطوير البنية التحتية للاتصالات في مختلف المحافظات، بما يواكب التوسع في استخدام الإنترنت والخدمات الرقمية في مختلف المجالات.