وأوضح المهندس معروف البربور، مدير عام الشركة العامة لكهرباء السويداء، أن العطل وقع في الساعة الثانية والنصف صباحاً، مشيراً إلى أن فرق الصيانة الخاصة بخطوط التوتر العالي قد تحركت لتحديد موقع العطل وإجراء الإصلاحات اللازمة لاستعادة التيار الكهربائي في أسرع وقت ممكن.