وأرجعت الشركة سبب التأخير في تسليم الحوالات إلى "الظروف الراهنة التي أثرت على سير العمل، مما أدى إلى نقص السيولة لدى شركات الحوالات المالية والمصارف الخاصة والعامة".
وأوضحت الشركة أن "التحديات أمامنا كبيرة، ولكن إيماننا بقدراتنا في التغلب عليها هو ما سيقودنا نحو النجاح. فلنقدم أفضل ما لدينا، ولنكون قدوة في العمل والإخلاص، ولنساهم جميعاً في بناء سوريا المستقبل التي نطمح إليها".
وتوجهت الشركة بالشكر لمصرف سورية المركزي أحد الدواعم الرئيسة لنهضة سورية الحديثة والحرة، وإلى عناصر إدارة العمليات العسكرية الذين وقفوا إلى جانبنا، وقدموا الدعم والعون، مما ساهم في استمرارية عملنا وتمكيننا من تقديم خدماتنا بكفاءة، بحسب الشركة.
يذكر أن شركات الحوالات والصرافة في سورية توقفت عن العمل لعدة أيام بعد سقوط النظام السابق وتجنباً لوصول الفوضى إلى مكاتبها بعد الإنفلات الأمني الذي حصل بعدة مناطق.