وجرى خلال اللقاء بحث سُبل تعزيز التعاون والتواصل بين الجهات الحكومية والمجتمع المحلي، وطرق دعم الأمن والاستقرار، وبناء الثقة المتبادلة بين الوزارة والمواطنين.
وفي إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لمطالبهم، كان الوزير خطاب استقبل في الـ 8 من أيلول الجاري عدداً من المواطنين في مقر الوزارة بدمشق، استجابةً لشكاويهم المقدمة عبر دائرة الشكاوى الأولى، مؤكداً التزام الوزارة بمتابعة القضايا وتقديم الخدمات بشفافية وكفاءة.