وأوضح مدير الشؤون المدنية في المحافظة حسام الشيخ بحسب وكالة سانا، أن افتتاح الأمانة يخفف الأعباء المادية ومعاناة السفر عن المواطنين، حيث جُهز المبنى بأنظمة مؤتمتة وأجهزة حديثة لتقديم مختلف الخدمات المتعلقة بالوثائق المدنية، وذلك وفق نظام الدور الإلكتروني، مشيراً إلى أن الأمانة ستخدم أهالي مدينة الرستن والقرى والمناطق المجاورة.
وأضاف الشيخ: إن العمل مستمر لتوسيع نطاق الخدمات عبر افتتاح دوائر فرعية جديدة للمديرية في مختلف مناطق المحافظة، لافتاً إلى أن حمص تضم حالياً عشر دوائر فرعية في الريف ودائرة واحدة داخل المدينة.
من جهتهم، عبّر عدد من أهالي الرستن عن ارتياحهم لإعادة افتتاح الأمانة، معتبرين أنها خطوة مهمة وفرت عليهم الوقت والجهد والتكاليف اللازمة للحصول على الوثائق المدنية، منوهين بسرعة إنجاز المعاملات وجودة الخدمات المقدمة.