وفي بيان بعد اعتراضات واسعة على الأسعار الجديدة، أضافت الشركة أن الباقات الحالية أساسية وتخضع لتحديثات مستمرة تمهيداً لإطلاق باقات أكثر تنوعاً ومرونة قريباً.
وأوضحت "سيريتل" أنها تقدم حسومات تصل إلى 25% لفئات محددة، تشمل القطاع العام، والطلاب، وذوي الإعاقة، والإعلاميين، فضلاً عن مواصلة تحسين الجودة عبر أحدث التجهيزات لتشمل كل المناطق في سورية.
وأضافت الشركة: "ثقة الزبائن هي أساس عملنا"، مشيرة إلى أن اعتماد التعرفة الجديدة يشكل قاعدة لبناء مستقبل أكثر استدامة للخدمة، وتحقيق توازن يضمن استمرارية شبكة موثوقة ويخفف العبء عن المشتركين عبر باقات أكثر عدالة.
ولفتت إلى أنها تعمل على خطوات تطويرية واسعة تعكس التزامها بتقديم خدمات متطورة وتوسيع التغطية، بما يشمل إعادة ترميم مئات الأبراج المدمرة، وتوسيع الشبكة بمئات الأبراج الجديدة بتقنيات حديثة، لتعزيز الخدمة والانتشار في جميع المحافظات.