وقال الدفاع المدني في بيان نشر على قناته على "التيليجرام": إنه تم إنقاذ الطفلة شذى البالغة من العمر 3 سنوات فجر اليوم بعد عمل استمر نحو 11 ساعة، وتم إجراء فحوصات أولية للطفلة من قبل طبيب في الموقع كان جاهزاً مع فريق الإسعاف ثم تم نقلها إلى مشفى إدلب الجامعي.
وكان وزير الطوارئ وإدارة الكوارث السوري رائد الصالح أوضح مساء أمس، أن فرق الطوارئ كانت تتواصل بشكل دائم مع الطفلة وتستمر في إيصال الأوكسجين إليها، وتزويدها بالماء والطعام، وأشار إلى أن الفرق عملت على تنفيذ عملية حفر جانبي موازٍ لجدار البئر للوصول إليها، بعد أن تسبّب سقوط صخرة مع الطفلة في إغلاق فوهة البئر وعلقت بعمق نحو 7 أمتار ومنعت الوصول المباشر للطفلة.