المقطع المصور الذي تم تصويره من خلال كاميرات المراقبة، يظهر قيام شاب بتفريغ حمولة في مخزن تحت أسفل الطابق، ليتقدم صوبه شاب كان ملتهياً باستخدام جواله.
ولم ينتبه الشاب للحفرة فسقط فيها إلى الطابق الأسفل على مجموعة من العبوات الكرتونية، دون حصول إصابات له.