وقال الصالح في مقابلة خاصة مع وكالة سانا: إن وزارة الصحة أرسلت عيادات متنقلة وأدوية، فيما قدمت وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل مساعدات إنسانية، بالإضافة إلى التعاون مع الهلال الأحمر والمنظمات الإنسانية الأخرى التي تقدم الدعم الإغاثي، الذي يشمل الخبز والطعام والشراب وحليب الأطفال.
وأشار الصالح إلى أن هناك مئات طلبات الإخلاء من مدينة السويداء عن طريق المعبرين الإنسانيين اللذين تم تجهيزهما الآن، بالتعاون مع وزارة الداخلية في بصرى الشام وبصر الحرير، لافتاً إلى أن العائلات التي تم إخلاؤها بحاجة إلى خدمات طبية وطعام واحتياجات خاصة بالنساء والأطفال، وكل هذه الأمور يتم تجهيزها مباشرة، ويتم تسليمها بمجرد الوصول إلى مراكز الإيواء.