وقال مدير التنمية الإدارية في الوزارة عبد الكريم القادري، إن المركز يتمتع ببنية تحتية رقمية متطورة وأنظمة حديثة لإدارة الدور ومتابعة المعاملات إلكترونياً، ما يسهم في تسريع الإنجاز وتخفيف الضغط على المديريات.
وأضاف القادري، أن خدمات المركز تشمل الاستقبال عبر كوة النافذة الواحدة وتحويلها إلى المديرية المعنية لعالجتها بسرعة، إضافة إلى تقديم الاستشارات والإجابة عن استفسارات المواطنين، مشيراً إلى أن جميع المعاملات تُدقق وتُؤرشف إلكترونياً قبل تحويلها إلى الموظف المختص، وفق وكالة سانا.
ولفت إلى أن قسم الاتصالات في المركز يتولى استقبال اتصالات المواطنين والرد على تساؤلاتهم ومتابعة حركة المعاملات.