وأوضحت وزارة الداخلية خلال بيان عبر صفحتها في تليغرام أن دوريات من فرع مرور ريف دمشق حضرت إلى المكان فور وقوع الحادث، وتم إسعاف المصابين إلى المشافي القريبة وإزالة آثاره وإعادة حركة السير.
وأشارت الوزارة إلى أن التحقيق الأولي بين أن سبب الحادث السرعة الزائدة وعدم الانتباه.